In het klantenportaal kunnen klanten direct hun openstaande facturen zien die nog betaald moeten worden. Deze informatie wordt weergegeven op de overzichtspagina van het portaal.
Daarnaast is er een aparte pagina genaamd 'Facturen', waar alle facturen van het contract worden weergegeven, zowel de betaalde als de nog openstaande.
Via het factuurmenu kunnen klanten eenvoudig kopieën van hun facturen downloaden in PDF-formaat. Hierdoor zijn duplicaten van facturatiedocumenten altijd toegankelijk, zonder dat er rechtstreeks contact hoeft te worden opgenomen met de organisatie.
Let op de volgende beperkingen:
De overzichts- en factuurpagina tonen uitsluitend facturen. Dit betekent dat incassokosten en soortgelijke kosten niet zichtbaar zijn in het klantenportaal.
Daarnaast worden 'Saldo aanpassen'-acties op klanttransacties die niet gekoppeld zijn aan een factuur ook niet weergegeven in het klantenportaal.
