Het product wijzigen op basis van een contract
In Zero Friction is het mogelijk om het product dat actief is op een ondertekend contract, of op meerdere ondertekende contracten, te wijzigen (bulkaanpassingen). Wanneer een actief contract verkeerd is ingesteld met een verkeerd product (en dus een verkeerd tariefplan heeft), kan dit eenvoudig worden gecorrigeerd door het product voor dat contract te wijzigen.
Bepalen vanaf wanneer de verandering plaatsvindt
Hier zijn vier opties beschikbaar:
Vanaf de startdatum van het contract
Vanaf de start van de laatst betaalde factuurperiode
Een startdatum van een factureringsperiode
Vanaf een specifieke datum (verleden of toekomstig).
Als er facturen zijn gemaakt met een verkeerd product, worden deze facturen gecrediteerd en opnieuw gegenereerd op basis van het juiste product.
Het product kan een oneindig aantal keren worden gewijzigd.