Naar de hoofdinhoud

Geschatte meterstanden

Overzicht

Geschatte meterstanden zorgen ervoor dat facturatie gewoon door kan gaan wanneer er aan het einde van een facturatieperiode een meterstand ontbreekt. In plaats van de facturatie te blokkeren of eerst handmatig werk te moeten verrichten, kan het platform automatisch een geschatte eindmeterstand aanmaken.

Om de herkomst van elke meterstand duidelijk en traceerbaar te houden, wordt de meetoorsprong ook weergegeven op de factuur. Zo kunnen teams en klanten in één oogopslag zien wanneer een waarde geschat is.

Geschatte meterstanden bestaan uit 3 onderdelen:

  1. Automatische schattingen - het platform maakt automatisch een geschatte eindmeterstand aan wanneer die ontbreekt

  2. Handmatige schattingen - een gebruiker kiest zelf tijdens de facturatie om een schatting te gebruiken

  3. Facturen met schattingen bekijken - via een filter in de factuurlijst vind je snel alle facturen met een geschatte meterstand

Automatische schattingen

Met automatische schattingen maakt het platform zelf een geschatte eindmeterstand aan wanneer de eindmeterstand ontbreekt. Je stelt dit in via Config > Facturatie > Geschatte meterstanden.

Daar configureer je twee instellingen:

  • Automatisch geschatte meterstanden toevoegen – schakelt het automatisch aanmaken van een geschatte meterstand in of uit.

  • Vertraging – het aantal dagen na de einddatum van de periode voordat de geschatte meterstand wordt toegevoegd.

⚠️ Als de vertraging op 5 dagen staat, wacht het platform 5 dagen na de einddatum van de facturatieperiode. Is de eindmeterstand daarna nog steeds niet ingevoerd, dan voegt het platform automatisch een geschatte eindmeterstand toe en maakt het een conceptfactuur aan.

Handmatige schattingen

Handmatige schattingen geven een gebruiker de mogelijkheid om zelf te beslissen een schatting te gebruiken wanneer een eindmeterstand ontbreekt. Dit kan op twee plaatsen:

Meting toevoegen via Billing Insights

Wanneer in de billing insights een meterstand ontbreekt, kun je via de knop Meting toevoegen een schatting invoegen. In het dialoogvenster wordt automatisch een voorgestelde schatting voor je klaargezet.

Factuur aanmaken via het Niet-gefactureerd overzicht

In het niet-gefactureerd overzicht zie je alle facturatieperiodes die nog invoer nodig hebben. Als voor één of meerdere periodes de eindmeterstand ontbreekt, kun je meerdere periodes selecteren en via Factuur aanmaken tegelijk verwerken. Het platform gebruikt dan automatisch een schatting voor de ontbrekende eindmeterstand.

Facturen met geschatte meterstanden bekijken

Na het aanmaken van facturen kun je eenvoudig een overzicht opvragen van alle facturen die een geschatte meterstand bevatten.

  • Ga naar de factuurlijst.

  • Open de filters en activeer Alleen met geschatte meterstanden.

  • Het overzicht toont nu alleen de facturen met een geschatte meterstand.

Problemen oplossen

Probleem

Oplossing

De automatische schatting wordt niet aangemaakt.

Controleer of Automatisch geschatte meterstanden toevoegen ingeschakeld is in Config > Facturatie > Geschatte meterstanden. Controleer ook of de ingestelde vertraging al verstreken is.

Ik zie de optie voor een geschatte meterstand niet bij het aanmaken van een factuur.

Deze optie verschijnt alleen wanneer er een eindmeterstand ontbreekt voor de geselecteerde facturatieperiode.

Ik wil weten welke facturen een geschatte meterstand bevatten.

Gebruik de filter Alleen met geschatte meterstanden in de factuurlijst.

FAQ

Worden alle ontbrekende meetgegevens automatisch geschat?
Nee. Dit artikel gaat alleen over het aanmaken van een geschatte eindmeterstand wanneer die ontbreekt aan het einde van een facturatieperiode. Automatisch aanmaken gebeurt alleen als automatische schattingen ingeschakeld zijn én de ingestelde vertraging verstreken is.

Kan ook de beginmeterstand geschat worden?
De schatting geldt alleen voor de eindmeterstand. Maar omdat een eindmeterstand vaak de beginmeterstand van de volgende periode is, kan het voorkomen dat een facturatieperiode twee geschatte meterstanden heeft.

Kunnen gebruikers zelf een geschatte meterstand toevoegen?
Ja. Via Billing Insights kunnen gebruikers bij het aanmaken van een factuur kiezen voor Gebruik een geschatte meterstand. Het platform berekent dan automatisch een schatting voor de einddatum.

Hoe betrouwbaar is een geschatte meterstand?
Geschatte meterstanden zijn geen willekeurige waarden. Ze volgen dezelfde logica als het geschatte verbruik dat elders in het platform gebruikt wordt. Meer informatie vind je in het artikel over geschat verbruik.

Voor wie is deze functie het meest nuttig?
Dit is vooral handig voor facturatie- en operationele teams die factuurrondes op schema willen houden, ook als de metergegevens aan het einde van een periode nog niet volledig zijn. Facturen kunnen zo toch worden verstuurd en daarna indien nodig gecorrigeerd worden.

Was dit een antwoord op uw vraag?