Met configureerbare afwijkingsinstellingen bepaal je zelf wat er moet gebeuren wanneer er precies op de einddatum van de factuurperiode geen meterstand beschikbaar is.
Zo houd je je facturatie in beweging zonder controle te verliezen: je beslist zelf of Zero Friction een nabijgelegen meterstand mag gebruiken en hoe ver het daarvoor mag kijken. Het resultaat: minder geblokkeerde factuurruns, minder handmatige opvolging en meer voorspelbare facturatiebeslissingen.
Je hebt controle over twee keuzes:
Het afwijkingsvenster - hoeveel dagen Zero Friction rond de einddatum van de factuurperiode mag zoeken naar een bruikbare meterstand (van 0 tot 5 dagen).
Schatting toestaan - of Zero Friction een geschatte meterstand mag gebruiken wanneer er binnen het gekozen venster niets wordt gevonden.
Hoe werkt de afwijking?
Wanneer er op de exacte einddatum van de factuurperiode geen meterstand is, kan Zero Friction een meterstand gebruiken die dicht bij die datum ligt.
De afwijking geldt alleen voor facturen, nooit voor eindafrekeningen.
Wanneer Zero Friction een afwijkende meterstand gebruikt als eindmeting van een factuurperiode, wordt diezelfde meterstand gebruikt als beginmeting van de volgende factuurperiode.
Zo wordt het verbruik correct doorgeschoven en blijft geen enkel deel van het verbruik ongefactureerd.
Kies hoeveel afwijking is toegestaan
Je bepaalt het afwijkingsvenster helemaal zelf.
Je kunt het instellen van 0 tot 5 dagen.
Een kleiner venster geeft je strengere controle en voorspelbaarder gedrag.
Een groter venster geeft je meer flexibiliteit om facturatie automatisch te laten doorlopen.
Zo vind je zelf de juiste balans tussen nauwkeurigheid, voorspelbaarheid en operationele snelheid, afgestemd op hoe jouw meteropstelling in de praktijk werkt.
⚠️ Belangrijk: afwijkende meterstanden worden uitsluitend voor facturen gebruikt, nooit voor eindafrekeningen.
Handig voor teams die minder facturatie-uitzonderingen willen
Deze instelling is vooral nuttig als je regelmatig te maken hebt met:
vertraagde meterstanden;
metingen die niet exact op de factuurdatum binnenkomen;
factuurruns die geblokkeerd raken door ontbrekende invoergegevens;
handmatig werk om onvolledige facturatiegevallen recht te zetten.
Door dit configureerbaar te maken, pas je het proces aan aan jouw operationele realiteit in plaats van je werkwijze rond standaardinstellingen te moeten aanpassen.
Probleem | Oplossing |
Factuurruns blokkeren doordat er geen meterstand op de einddatum staat. | Stel een groter afwijkingsvenster in (tot 5 dagen) zodat Zero Friction een nabijgelegen meterstand mag gebruiken. |
Er wordt een meterstand gebruikt die verder van de einddatum ligt dan gewenst. | Verklein het afwijkingsvenster voor strengere controle, of zet het op 0 dagen om enkel de exacte einddatum te gebruiken. |
Er wordt niets gevonden binnen het venster en de facturatie loopt vast. | Zet de optie aan om een geschatte meterstand toe te staan wanneer er binnen het venster geen meting is. |
De afwijking lijkt niet toegepast op een eindafrekening. | Dit is correct: afwijkende meterstanden gelden enkel voor facturen, nooit voor eindafrekeningen. |
Verandert dit hoe facturen worden berekend wanneer de meterstand op de exacte einddatum wél beschikbaar is?
Nee. Wanneer de juiste meterstand op de einddatum beschikbaar is, verloopt de facturatie zoals gewoonlijk.
Kan ik de afwijking volledig uitschakelen?
Ja. Zet het afwijkingsvenster op 0 dagen als je enkel een meterstand op de exacte einddatum van de factuurperiode wilt gebruiken.
Kan ik schatting toestaan als er geen nabijgelegen meterstand wordt gevonden?
Ja. Je kunt kiezen om een geschatte meterstand toe te laten wanneer er binnen het gekozen venster niets wordt gevonden.
Wordt dit voor elke facturatiesituatie gebruikt?
Nee. Afwijkende meterstanden worden enkel voor facturen gebruikt, nooit voor eindafrekeningen.
Waarom zou ik een kleiner afwijkingsvenster kiezen?
Een kleiner venster geeft voorspelbaarder facturatiegedrag en strengere controle over hoe ver Zero Friction van de oorspronkelijke einddatum mag afwijken.
Gaat er verbruik verloren als er een afwijkende meterstand wordt gebruikt?
Nee. Als Zero Friction een afwijkende meterstand als einde van een factuurperiode gebruikt, wordt diezelfde meterstand het begin van de volgende periode. Zo blijft het verbruik correct op elkaar aansluiten en blijft niets ongefactureerd.