De Contractenkaart op de Locatiedetailpagina geeft een overzicht van alle contracten die gekoppeld zijn aan een specifieke locatie.
Dit onderdeel bevindt zich op:
Locaties → selecteer een locatie → tabblad Details
Dit onderdeel is belangrijk voor operationeel beheer, contractopvolging en controle van leveringsdekking per locatie.
Overzicht – Wat toont deze kaart?
De Contractenkaart toont alle contracten die deze locatie bevatten. Een contract kan meerdere locaties omvatten, maar alleen contracten waarin deze locatie expliciet is opgenomen, worden hier weergegeven.
De informatie wordt weergegeven in tabelvorm en omvat:
contractgegevens
klantinformatie
producten en diensten
leveringsperiode voor deze locatie
contractstatus vanuit het perspectief van de locatie
De zichtbaarheid van de kaart en de gegevens is afhankelijk van gebruikersrechten.
Indeling
Algemene tabelstructuur
Elke rij in de tabel vertegenwoordigt één contract dat aan de locatie is gekoppeld.
Kolommen
Contract
Contractnummer
Klikbaar indien de gebruiker rechten heeft om contracten te bekijken
Klant
Klantnummer en klantnaam
Klikbaar indien de gebruiker rechten heeft om klanten te bekijken
Product
Productnaam indien exact één product is gekoppeld
“-” indien geen producten zijn gekoppeld
Diensten
Iconen die de nutsdiensttypes tonen die via het contract aan deze locatie geleverd worden
Meerdere iconen mogelijk per contract
Leveringsperiode
Datumbereik waarin diensten actief zijn voor deze locatie onder dit contract
Status
Huidige contractstatus, visueel aangeduid met een kleuricoon
Acties
Vanuit de Contractenkaart kunnen gebruikers:
doorklikken naar het contractdetail (indien toegestaan)
doorklikken naar de klantfiche (indien toegestaan)
Niet mogelijk vanuit dit scherm:
contracten aanmaken
contracten wijzigen
diensten toevoegen of verwijderen
Contractbeheer gebeurt uitsluitend via de contractmodule.
Gedragingen & Logica
Selectie van contracten
Het systeem toont alle contracten waarin de locatie voorkomt als service location. Contracten die de locatie niet bevatten, worden nooit weergegeven.
Bepaling van de leveringsperiode
De leveringsperiode wordt als volgt bepaald:
indien er diensten bestaan specifiek voor deze locatie, wordt de periode van de meest recente dienst gebruikt
indien niet, wordt de globale leveringsperiode van het contract getoond
Dit betekent dat de leveringsperiode kan afwijken van de algemene contractdatums.
Statusweergave per locatie
De contractstatus wordt getoond vanuit het perspectief van de locatie:
als alle diensten voor deze locatie beëindigd zijn, wordt de status als beëindigd weergegeven
dit geldt ook wanneer het contract voor andere locaties nog actief is
Weergave van diensten
De diensticonen tonen uitsluitend de nutsdiensttypes die effectief aan deze locatie geleverd worden onder het contract.
Probleem | Oplossing |
Productkolom toont “-” | Er zijn geen producten aan het contract gekoppeld |
Contract verschijnt niet in de lijst | Controleer of de locatie is opgenomen in het contract |
Contract ontbreekt in de lijst | Controleer rechten, locatiekoppeling en soft-deletes |
Contract is niet klikbaar | Controleer of je leesrechten op contracten hebt |
Klantinformatie ontbreekt | Mogelijk dataprobleem, contacteer een beheerder |
Filters tonen geen resultaten | Controleer of de juiste filter actief is |
De Contractenkaart is zichtbaar voor gebruikers met:
leesrechten op locaties
leesrechten op contracten
Zonder het recht Read Contracts:
wordt de Contractenkaart niet weergegeven
zijn contract- en klantlinks niet toegankelijk
Er is geen verschil in functionaliteit tussen platform en klantportaal, behalve op basis van toegekende rechten.
Waarom zie ik geen contracten bij deze locatie?
Er zijn geen contracten gekoppeld aan deze locatie of je hebt onvoldoende rechten.
Waarom verschilt de leveringsperiode van de contractdatums?
De leveringsperiode is gebaseerd op diensten die specifiek voor deze locatie actief zijn.
Wat betekent het als een contract hier beëindigd is maar elders actief?
Alle diensten voor deze locatie zijn stopgezet.
Waarom zie ik meerdere diensticonen?
Het contract levert meerdere nutsdiensttypes aan deze locatie.
Kan ik hier een nieuw contract aanmaken?
Nee, contracten worden aangemaakt via de contractmodule.
Waarom ontbreekt klantinformatie?
Dit kan wijzen op een dataconsistentieprobleem. Neem contact op met de systeembeheerder.
Contract
Juridische overeenkomst die voorwaarden, producten en diensten vastlegt voor één of meerdere locaties.Servicelocatie
Fysieke locatie waar nutsdiensten geleverd worden.Leveringsperiode
Periode waarin diensten actief geleverd worden aan een specifieke locatie.Contractstatus
Huidige toestand van een contract, zoals Draft, Signed, Terminated of Cancelled.Nutsdiensttype
Type nutsvoorziening, zoals elektriciteit, gas, verwarming, koeling of water.Product
Facturatieproduct of tarief gekoppeld aan een contract.Contracthouder
Klant of partij die het contract afsluit.Draft contract
Contract in opmaak dat nog niet actief is.Signed contract
Actief en ondertekend contract.Terminated contract
Contract dat beëindigd is.Blocked contract
Contract waarvoor facturatie tijdelijk geblokkeerd is.