De Opmerkingen- en Activiteit-kaarten geven samen een volledig beeld van de interacties en wijzigingen rond een klant.
Opmerkingen zijn handmatige notities die gebruikers toevoegen.
Activiteit toont automatisch geregistreerde systeemgebeurtenissen.
Samen bieden ze context, opvolging en een audittrail voor elke klant.
Opmerkingen
Opmerkingen zijn interne notities die gebruikers handmatig toevoegen aan een locatierecord.
Gebruik ze voor:
Interne opvolging of overdracht tussen teamleden
Documentatie van telefoongesprekken of afspraken
Aantekeningen bij specifieke locatieacties
Belangrijke opmerkingen voor toekomstige referentie
Opmerkingen zijn niet zichtbaar voor bewoners.
Opmerkingen bekijken
Open de locatiedetailpagina
Zoek de kaart Opmerkingen
De meest recente opmerkingen staan bovenaan
Elke opmerking toont:
Naam en avatar van de auteur
Tijdstempel (bijv. 6 nov 2025, 14:30)
De tekst van de opmerking
Lege velden tonen de melding “Nog geen opmerkingen toegevoegd.”
Opmerking toevoegen
Klik in het invoerveld onder de kaart Opmerkingen
Typ uw tekst
Klik op Verzenden of druk op Enter
De opmerking verschijnt direct bovenaan de lijst
Let op: als u het invoerveld niet ziet, heeft u mogelijk geen schrijfrechten. Neem contact op met uw systeembeheerder.
Opmerkingen bewerken of verwijderen
Actie | Ondersteuning |
Bewerken | Niet ondersteund - voeg een nieuwe opmerking toe om te verduidelijken of te corrigeren |
Verwijderen | Mogelijk voor gebruikers met verwijderrechten. |
Opmaak en gedrag
Alleen platte tekst wordt ondersteund (geen opmaak, links of bijlagen)
Geen limiet op lengte of aantal tekens
Tijdstempels gebruiken de tijdzone van uw systeem
Lange opmerkingen kunnen scrollen binnen de kaart vereisen
Alle opmerkingen blijven intern en worden niet gedeeld met klanten.
Activiteit
Het Activiteitenoverzicht toont:
een chronologische lijst van systeemactiviteiten
wie de actie heeft uitgevoerd
wanneer de actie plaatsvond
een icoon dat het type activiteit aanduidt
een titel en subtitel met context over de wijziging
Beide lijsten worden standaard gesorteerd van nieuw naar oud.
Automatische aanmaak
Activiteiten worden automatisch aangemaakt bij onder andere:
creatie van een locatie
wijziging van adres of externe identificatie
wijziging van product of beheersrelaties
ondertekenen van een contract met deze locatie
toevoegen of verwijderen van de locatie aan een contract
andere systeemgebeurtenissen die impact hebben op de locatie
Weergave
gesorteerd van nieuw naar oud
paginatie bij grote aantallen
leesbare titels en subtitels op basis van eventdata
Technisch
activiteiten zijn read-only
uitsluitend systeemgedreven
gekoppeld aan locatie en organisatie
Belangrijk: De activiteit toont alle gebeurtenissen chronologisch, nieuwste bovenaan. Paginering wordt gebruikt om oudere gebeurtenissen te laden en
er is geen filter per gebeurtenistype beschikbaar in de huidige weergave.
Gebruik eventueel Ctrl+F / Cmd+F om binnen de pagina te zoeken.
Situatie | Gedrag |
Geen opmerkingen of activiteit | Lege status met melding “Nog geen gegevens” |
Zeer lange opmerkingen | Kaart toont scrollbalk om tekst te bekijken |
Activiteit toont “Beëindigd” terwijl contract elders actief is | Alle diensten voor deze locatie zijn beëindigd |
Geen activiteiten zichtbaar na recente wijziging | Niet elke wijziging triggert een activiteit |
Opmerking per ongeluk verwijderd | Verwijderen is definitief; opnieuw aanmaken indien nodig |
Waarom zie ik geen opmerkingen of activiteiten?
Je mist mogelijk de vereiste rechten. Neem contact op met je beheerder.
Kan ik een opmerking bewerken?
Nee, opmerkingen kunnen niet worden aangepast.
Waarom kan ik een opmerking niet verwijderen?
Je hebt geen verwijderrechten.
Waarom zie ik geen activiteit voor mijn wijziging?
Niet elke actie genereert een activiteit of de verwerking kan vertraagd zijn.
Kan ik zelf een activiteit toevoegen?
Nee, activiteiten worden automatisch aangemaakt door het systeem.
Hoe ver gaat de activiteitenhistoriek terug?
Alle activiteiten blijven beschikbaar en worden geladen via paginatie.
Waarom verschillen de iconen per activiteit?
Het icoon toont het entiteitstype dat de activiteit heeft veroorzaakt.
Wat betekenen titel en subtitel van een activiteit?
De titel beschrijft de actie, de subtitel geeft extra context over wat precies is gewijzigd.
Opmerking
Manuele notitie toegevoegd door een gebruiker voor samenwerking of documentatie.Activiteit
Automatisch gegenereerd logitem van een systeemgebeurtenis.Activiteitenoverzicht
Chronologische lijst van alle activiteiten voor een locatie.Subject Type
Het type entiteit waarop de opmerking of activiteit betrekking heeft.Subject ID
Unieke identificatie van de entiteit, in dit geval de locatie.Originator
De entiteit die de activiteit heeft veroorzaakt.Payload
Extra gegevens die context geven aan een activiteit.Recht (Permission)
Beveiligingsinstelling die bepaalt welke acties een gebruiker mag uitvoeren.Lege toestand (Empty State)
Weergave wanneer er geen data beschikbaar is.Paginatie
Mechanisme om grote hoeveelheden data gefaseerd te laden bij scrollen.