De Locaties-kaart toont alle adressen waarop diensten (gas, elektriciteit, water, warmte, koeling, …) geleverd worden onder het contract.
Elke locatie kan één of meerdere diensten bevatten, met eigen start- en einddatums, status en verbruiksparameters.
De kaart is belangrijk voor:
leveringsbeheer
facturatie & verbruik
meterbeheer
prepayment-accounts
rapportering
Locaties worden automatisch beïnvloed door service- of move-in/move-outprocessen.
Wat toont de Locaties-kaart?
De kaart gedraagt zich verschillend bij contracten met één locatie of meerdere locaties.
Contracten met één locatie
Volledig geformatteerd adres
Alle diensten op die locatie
Servicestatus: Beleverd / Onbeleverd
Start- en einddatums van elke dienst
EAV (Estimated Annual Volume) bij verbruiksdiensten
Prepayment-informatie (indien van toepassing)
huidig saldo
noodkrediet
openstaande schuld
Contracten met meerdere locaties
Totaal aantal locaties
Samenvatting van actieve diensten
Knop “Alle locaties”
→ opent een dialoog met volledige lijst van locaties
In de dialoog vind je:
lijst van alle adressen
alle diensten per locatie
zoekfunctie
indicatoren voor vandaag toegevoegde of vandaag verwijderde locaties
Locatiegegevens
Straat + nummer
Postcode
Gemeente/stad
Land
Services op de locatie
Utiliteitstype (Elektriciteit, Gas, Water, Warmte, Koeling…)
Externe identifier (indien gekoppeld via extern systeem)
Actieve periode (start- en einddatum)
Status (Supplied / Unsupplied)
EAV voor verbruiksdiensten
Locaties toevoegen, bewerken of verwijderen
Locatie toevoegen
Locaties worden niet rechtstreeks via de Locaties-kaart toegevoegd.
Je voegt een locatie toe via:
het Move-In-proces, of
het toevoegen van services aan een contract
Stappen
Stappen
a naar het contractdetail
Start Move-In of voeg een nieuwe service toe
Kies een bestaande locatie of maak een nieuwe locatie aan
Selecteer diensten en startdatums
Locatie verschijnt automatisch in de Locaties-kaart
Let op: je hebt specifieke permissies nodig om locaties toe te voegen.
Services beëindigen
Locaties verdwijnen automatisch wanneer alle services op die locatie beëindigd zijn.
Automatische veranderingen & indicatoren
Wanneer locaties vandaag:
zijn toegevoegd, of
zijn verwijderd,
verschijnt er bovenaan de kaart een banner die toont:
hoeveel locaties gewijzigd zijn
op welke datum
welke locaties het betrof
Hoe locaties gebruikt worden
Locaties zijn essentieel voor:
dienstlevering
facturatie (per utiliteit per locatie)
verbruiksmeting
meterbeheer
prepaymentbeheer
rapportering en analyses
Probleem | Oplossing |
Contract heeft geen locaties | Minstens 1 locatie toevoegen via Move-In of servicebeheer voordat je kunt signeren |
Adres is incompleet | Adres aanpassen op de locatie-detailpagina |
Contract is Signed → beperkte wijziging mogelijk | Alleen services beëindigen of nieuwe services toevoegen; adres bewerken via locatiepagina |
Contract is Terminated | Geen wijzigingen meer – enkel historiek zichtbaar |
Contract is geblokkeerd voor facturatie | Locaties kunnen getoond worden, maar wijzigingen zijn beperkt |
Toekomstige services | Locatie verschijnt, maar service heeft label “start binnenkort” |
Verwijderde services | Locatie verdwijnt pas zodra alle services beëindigd zijn |
Maximaal aantal locaties bereikt | Contract ondersteunt maximaal 200 locaties |
Probleem | Oplossing |
“Geen locaties gevonden” | Controleren of contract nog in Draft staat, of gebruiker toegang heeft |
“Kan locatie niet toevoegen” | Check permissies, contractstatus, en of locatie bestaat in systeem |
“Locatie wordt niet weergegeven” | Pagina verversen; adres nakijken; nagaan of locatie recent verwijderd werd |
“Services ontbreken op locatie” | Controleren of service actief is; check terminatiedatums; permissies nakijken |
“Locatie wordt verkeerd getoond” | Adres corrigeren op locatie-detailpagina |
“Niet mogelijk omdat contract is geblokkeerd” | Contract eerst deblokkeren |
Kan een contract meerdere locaties hebben?
Ja, tot 200 locaties.
Wat is het verschil tussen een locatie en een service?
Locatie = adres
Service = utiliteit geleverd op dat adres
Kan ik een adres aanpassen vanuit het contract?
Nee, adreswijzigingen gebeuren op de locatie-detailpagina.
Wat gebeurt er als ik alle services op een locatie verwijder?
De locatie wordt automatisch verwijderd uit het contract.
Kan ik een primaire locatie instellen?
Nee, alle locaties zijn gelijkwaardig.
Kan ik een locatie toevoegen die nog niet bestaat?
Nee, eerst locatie aanmaken in het systeem.
Zie ik historische locaties?
Ja, via activity logs en historiek.
Beïnvloeden locatieveranderingen de facturatie?
Ja wijzigingen in services of locaties beïnvloeden factuurconfiguratie en verbruiksgegevens.
Wat gebeurt er met toekomstige services?
Locaties worden weergegeven met indicatie dat services nog moeten starten.
Service Location – fysiek adres waar diensten worden geleverd
Contracted Service – een specifieke utiliteit (gas, elektriciteit, water…) op een locatie
Utility Type – type dienst (elektriciteit, gas, warmte, koeling…)
External Identifier – extern systeem-ID voor een service
EAV (Estimated Annual Volume) – geschat jaarverbruik voor facturatiedoeleinden
Prepayment Account – account dat gekoppeld is aan prepaid meters
Property Group – groep van locaties met gedeelde beheers- of billinginstellingen
Supply Period – periode waarin een dienst actief is
Supplied / Unsupplied – status van een service (actief / inactief)