De Dienstenkaart op de Locatiedetailpagina geeft een volledig overzicht van alle nutsdiensten die actief, in aanvraag of beëindigd zijn op een specifieke locatie.
Dit onderdeel bevindt zich op:
Locaties → selecteer een locatie → tabblad Details
Dit is een essentieel onderdeel voor operationele opvolging, contractbeheer en verbruiksanalyse binnen Zero Friction.
Overzicht – Wat toont deze kaart?
De Dienstenkaart toont per locatie een lijst van alle gekoppelde diensten, zoals:
Verwarming
Koeling
Water
Elektriciteit
Gas
Andere geconfigureerde nutsdiensten
Per dienst wordt weergegeven:
het type dienst
de actuele status
de leveringsperiode
eventuele contractkoppeling
het geschatte jaarverbruik (indien van toepassing)
De zichtbaarheid van bepaalde informatie is afhankelijk van:
de status van de dienst
of er een actief contract bestaat
gebruikersrechten
beschikbare verbruiks- en forecastdata
Indeling
Algemene gegevens per dienst
Type nutsdienst (bijv. Verwarming, Elektriciteit)
Bijhorend pictogram met vaste kleurcodering per type
Specifieke velden
Leveringsperiode: startdatum en einddatum
Externe service-identificatie (optioneel)
Contractnummer (indien gekoppeld)
Contractstatus-indicator
Geschat Jaarverbruik (EAV), indien beschikbaar
Statussen
Elke dienst heeft exact één actuele status:
Supplied (actief)
Unsupplied (inactief)
Requested (aangevraagd)
Removed (verwijderd)
De status wordt visueel aangeduid met een kleur.
Acties
De Dienstenkaart is alleen-lezen.
Gebruikers kunnen:
doorklikken naar het gekoppelde contract (indien rechten aanwezig)
detailinformatie bekijken via tooltips (bijv. EAV-herkomst)
Niet mogelijk vanuit dit scherm:
diensten toevoegen of wijzigen
statussen aanpassen
EAV handmatig bewerken
Wijzigingen gebeuren via aparte processen zoals:
contractbeheer
verhuisprocessen (move-in / move-out)
administratieve workflows
Gedragingen & Logica
Service-statusbepaling
Het systeem bepaalt de status op basis van de statusgeschiedenis:
de status die geldig is op de huidige datum wordt getoond
indien geen status actief is vandaag, wordt de meest recente status gebruikt
Contractlogica
per dienst kan meerdere contracten bestaan
de kaart toont:
het contract dat vandaag actief is
of, indien geen actief contract, het meest recente contract
Geschat Jaarverbruik (EAV)
EAV wordt automatisch berekend voor het huidige kalenderjaar op basis van:
gemeten verbruik
consumentengroep-gemiddelden
manuele invoer
forecastberekeningen
De herkomst en laatste herberekening zijn zichtbaar via een infopictogram.
Probleem | Oplossing |
Dienst heeft geen status voor de huidige datum | Het systeem toont de meest recente status |
Dienst heeft meerdere overlappende contracten | Het contract dat vandaag actief is krijgt voorrang |
EAV wordt niet weergegeven | Controleer of er een actief contract en verbruiksdata beschikbaar zijn |
Contractnummer is niet klikbaar | Controleer of je rechten hebt om contracten te bekijken |
Status lijkt incorrect | Controleer de statusgeschiedenis of neem contact op met support |
Recente wijziging is nog niet zichtbaar | Wacht enkele minuten; updates kunnen vertraagd verwerkt worden |
Zichtbaarheid is afhankelijk van gebruikersrechten:
Locaties bekijken: vereist om de Dienstenkaart te zien
Contracten bekijken: vereist om contractdetails te openen
Forecast- en verbruiksdata: vereist om EAV te zien
Gebruikers zonder voldoende rechten:
zien mogelijk minder velden
kunnen geen contractlinks openen
kunnen de kaart in sommige gevallen niet zien
Waarom zie ik geen EAV bij een dienst?
EAV wordt alleen getoond voor verbruiksgebaseerde diensten met voldoende data.
Waarom toont de kaart een beëindigd contract?
Als er geen actief contract is, wordt het meest recente contract getoond.
Kan ik een dienst aanpassen vanuit deze kaart?
Nee, de kaart is uitsluitend informatief.
Hoe vaak wordt EAV herberekend?
Automatisch bij nieuwe data of handmatig door beheerders.
Waarom is een dienst “Requested”?
De dienst is aangevraagd maar nog niet actief geleverd.
Waarom zie ik helemaal geen Dienstenkaart?
De locatie heeft geen gekoppelde diensten of je hebt onvoldoende rechten.
Welke datum wordt gebruikt voor statusbepaling?
De huidige kalenderdatum van de locatie.
Dienst
Een nutsvoorziening die geleverd wordt op een locatie.Service Status
De actuele toestand van een dienst: Supplied, Unsupplied, Requested of Removed.Contract
Juridische overeenkomst voor levering van een dienst.Geschat Jaarverbruik (EAV)
Verwacht jaarlijks verbruik voor forecasting en rapportage.Nutsdiensttype
Categorie van de dienst, zoals elektriciteit of verwarming.Externe identificatie
Optionele referentie naar een extern systeem.Consumentengroep
Groep vergelijkbare locaties gebruikt voor verbruiksinschattingen.Eenheid van maat
Meeteenheid waarin verbruik wordt uitgedrukt, zoals kWh, GJ of m³.