L’onglet « Consommations » d'une adresse affiche l’évolution, dans le temps, des consommations d’une adresse (électricité, gaz, eau, etc.). Il s’appuie sur des graphiques interactifs qui présentent à la fois les consommations réelles et estimées.
Cette section est accessible via : Adresses → sélectionner une adresse → onglet « Consommations »
1. Contenu de l'onglet
L’onglet « Consommations » affiche un ou plusieurs graphiques présentant les données de consommation, selon :
le(s) type(s) de service sélectionné(s) (par exemple électricité, gaz, chauffage ou eau) ;
l’unité d’affichage choisie (par exemple kWh ou m³).
Fonctionnalités principales :
un graphique interactif, avec une vue détaillée et une vue récapitulative ;
la possibilité d’afficher plusieurs services simultanément ;
une plage de dates ajustable ;
une agrégation des données par jour, par mois ou par année ;
l’affichage de la consommation estimée à côté de la consommation réelle dans les vues agrégées.
2. Actions disponibles
Depuis cet onglet, les utilisateurs peuvent :
ajuster la plage de dates ;
activer ou désactiver certains types de services ;
choisir la fréquence d’affichage (tout, année, mois, jour) ;
comparer différentes périodes en vue mensuelle ou annuelle ;
exporter les données de l’adresse et de consommation via l’action d’export.
Depuis cet onglet, il n’est pas possible de :
saisir manuellement des données de consommation ;
corriger des mesures ;
ajuster manuellement les estimations.
3. Sources de données
Les données de consommation sont basées sur les relevés provenant des compteurs et sur les consommations calculées entre des relevés successifs. Le système collecte les relevés par adresse, calcule la consommation par période, regroupe les données par jour, mois ou année à la demande, et affiche la consommation future estimée lors des agrégations.
4. Vue agrégée
Lors d'une agrégation, les points de données individuels sont regroupés et la somme de la consommation est affichée par période. Les valeurs sont arrondies selon une précision définie.
Exemple:
➡️ janvier : somme de toutes les valeurs journalières du mois ;
➡️ février : somme distincte pour la période de février.
5. Mode de comparaison
En vue mensuelle et annuelle, le mode comparaison peut être activé afin d'afficher plusieurs périodes côte à côte.
Par exemple, ici nous comparons 2024 et 2025 :
Problème | Solution |
Aucune donnée n'apparaît dans le graphique | Vérifiez d’abord la plage de dates sélectionnée et les services activés : il est possible qu’il n’y ait pas de données disponibles sur la période choisie, ou qu’aucun service pertinent ne soit sélectionné. |
Seules les valeurs estimées sont visibles | Cela signifie qu’aucune donnée de mesure réelle n’a encore été reçue : le système affiche alors des estimations en attendant les relevés effectifs. |
Le graphique présente des sauts/pics inattendus | Contrôlez s’il y a eu un changement de compteur (remplacement) ou des corrections de données. |
Données manquantes pour certaines périodes | Il n’y a tout simplement pas de mesures disponibles pour ces périodes. |
L'onglet « Consommation » n'est pas visible | Vérifiez vos droits d’accès : l’onglet nécessite des autorisations de lecture sur l’adresse et sur les données de consommation. |
Le graphique reste vide | Assurez-vous qu’il existe bien des compteurs associés à cette adresse et que des mesures ont été enregistrées. |
Les valeurs évoluent avec le temps | Les mesures ont peut-être été corrigées. |
6. Droits d'accès
Pour accéder à l’onglet « Consommations », il faut disposer :
des droits de lecture sur les adresses ;
des droits de lecture sur les données de consommation.
Les utilisateurs qui ne disposent pas de ces droits :
ne voient pas l’onglet ;
n’ont pas accès aux informations de consommation.
Pourquoi est-ce que je ne vois pas de données de consommation ?
Aucune donnée n'est disponible pour la plage de dates sélectionnée, ou aucun service actif avec compteur n'est associé à cette adresse.
Pourquoi est-ce que je vois des valeurs estimées ?
Dans les vues regroupées (par mois ou par année, par exemple), le système peut afficher des prévisions à côté des valeurs mesurées, afin de donner une vue plus complète de la consommation.
Puis-je comparer différentes périodes ?
Oui. Vous pouvez activer le mode comparaison en vue mensuelle ou annuelle pour afficher plusieurs périodes côte à côte.
Pourquoi les valeurs historiques changent-elles ?
Certaines mesures peuvent être corrigées, ou recalculées après l’arrivée de nouvelles données. Dans ce cas, les valeurs passées peuvent être mises à jour.
Comment exporter les données de consommation ?
Utilisez l’action Exporter disponible sur la page de détails de l’adresse.
Qu’est-ce qui peut provoquer des pics inattendus ?
Les causes les plus fréquentes sont des mesures erronées, un remplacement de compteur, ou des corrections de données
Consommation : quantité de service d'utilité utilisée sur une période donnée.
Agrégation : regroupement des données de consommation par jour, mois ou année.
Estimation : consommation prévisionnelle basée sur les données historiques.
Type de service : type de service tel que l'électricité, le gaz, le chauffage ou l'eau.
Unité de mesure : unité dans laquelle la consommation est exprimée, comme le kWh ou le m³.
Jour de production : jour calendaire auquel la consommation a eu lieu, selon le fuseau horaire de l'adresse.
Point de livraison : adresse physique où des services d'utilité sont fournis.