La carte « Localisation » affiche la position géographique d’une adresse sur une carte interactive. Elle est disponible sur la page de détails de l’adresse, dans l’onglet « Détails ».
Elle permet notamment de :
vérifier rapidement où se situe une adresse sur le plan géographique ;
contrôler visuellement l’exactitude de l’adresse enregistrée ;
apporter du contexte aux activités et aux services liés à cette adresse.
Cette carte facilite les contrôles opérationnels et réduit le risque d’erreurs liées à des adresses mal encodées.
1. Aperçu - Que montre la section « Adresse » ?
La carte « Localisation (Adresse) » affiche :
une carte interactive, centrée sur l’adresse de la localisation ;
un repère rouge en forme de maison placé sur l’adresse ;
une fenêtre pop-up qui affiche l’adresse formatée lorsque vous cliquez sur le repère ;
un sélecteur de style en haut à droite, permettant de basculer entre différents modes d’affichage de la carte.
La carte se base uniquement sur l’adresse enregistrée pour la localisation, à savoir :
la rue et le numéro ;
le code postal ;
la ville ;
le pays.
2. Actions depuis la carte « Adresse »
Les utilisateurs peuvent :
déplacer la carte en la faisant glisser ;
zoomer et dézoomer à l’aide de la souris ou des commandes ;
changer de style d’affichage de la carte ;
cliquer sur le repère pour afficher l’adresse.
Depuis cet écran, il n’est pas possible de :
modifier les informations d’adresse ;
déplacer le repère ;
ajuster manuellement les coordonnées.
Toute modification de l’adresse doit être effectuée dans les informations de l'adresse, puis sera visible sur la carte après actualisation de la page
3. Renouvellement de la carte
La carte sera actualisée lorsque :
Les détails de l'adresse auront été modifiés dans les champs en dessous de « détails » ;
la page est rechargée ;
les informations de la localisation sont récupérées à nouveau.
En revanche, la carte ne se rafraîchit pas automatiquement après une modification de l’adresse.
Problème | Solution |
La carte ne se charge pas. | Vérifiez que l’adresse est bien complète (rue et numéro, code postal, ville, pays). Une adresse incomplète peut empêcher l’affichage de la carte. |
Le marqueur est mal placé. | Contrôlez que l’adresse a été encodée correctement. Une erreur dans la rue, le numéro, le code postal ou la ville peut entraîner un positionnement incorrect. |
La mauvaise localisation s’affiche. | Corrigez l’adresse dans les informations de la localisation, puis actualisez la page afin que la carte se mette à jour avec les nouvelles données. |
Le repère apparaît dans la mer ou dans une zone vide. | Vérifiez en priorité le pays (code pays) et le code postal : une incohérence sur l’un de ces champs peut conduire à un géocodage erroné. |
4. Droits et accès de la carte « Adresse »
Pour afficher la carte « Adresse », il faut disposer d’un accès en tant qu’utilisateur de l’organisation. Sans cet accès, la carte ne s’affiche pas.
Pourquoi est-ce que je ne vois pas de carte sur la page de détails de l’adresse ?
Vous ne disposez peut-être pas des droits “utilisateur de l’organisation”, ou l’adresse est incomplète.
Pourquoi la carte affiche-t-elle une mauvaise localisation ?
Le service de géocodage peut avoir associé votre adresse à une adresse similaire. Vérifiez et corrigez l’adresse enregistrée si nécessaire.
Puis-je modifier l’adresse directement depuis la carte ?
Non. Les modifications d’adresse se font via les informations de l'adresse (dans la carte « Détails »), puis deviennent visibles sur la carte après actualisation.
La carte fonctionne-t-elle sans connexion internet ?
Non. Le géocodage et l’affichage de la carte nécessitent une connexion internet.
Quel service cartographique est utilisé ?
Azure Maps est utilisé pour le géocodage et l’affichage de la carte.
Géocodage : conversion d’une adresse en coordonnées géographiques (latitude/longitude).
Adresse : adresse physique où les services (électricité, gaz, eau, etc.) sont fournis.
Repère (marker) : icône affichée sur la carte pour indiquer l’emplacement de l’adresse.
Pop-up : fenêtre d’information qui apparaît lorsque vous cliquez sur le repère.
Affichage localisé : format d’adresse adapté aux conventions du pays et de la région.