Inleiding
Deze sectie geeft inzicht in de functies van de Zero Friction-applicatie. Elke functie heeft een aantal onderliggende kenmerken die hier ook worden gedefinieerd.
Functies en de onderliggende features worden gebruikt om processen uit te voeren zoals gedefinieerd in de Process Library
De volgende afbeelding biedt een grafische weergave en externe interfaces:
Functies overzicht
1 - Klantenbeheer
2 - Contract- en productbeheer
3 - Meet- en verbruiksgegevens
4 - Facturering
5 - Betalingsproces
6 - Klantenportaal