De Detailskaart op een locatie toont de kerngegevens van een Locatie binnen Zero Friction. Dit onderdeel bevindt zich op het eerste tabblad van de locatiedetailpagina.
Deze informatie vormt de basis voor facturatie, contractbeheer, dienstverlening en integraties. Correcte en actuele locatiegegevens zijn essentieel voor een correcte werking van het platform.
Locatiegegevens
Overzicht – Wat toont deze kaart?
De Detailskaart toont de volgende informatiegroepen:
Adresgegevens van de locatie
Externe identificatie (optioneel)
Eigenaar en beheerder (optioneel)
Gekoppeld product
Indeling
De Detailskaart is logisch opgedeeld in afzonderlijke secties. Elke sectie kan onafhankelijk worden bewerkt en opgeslagen.
Adres
Toont het volledige fysieke adres van de locatie:
Straatnaam
Huisnummer
Toevoeging (indien van toepassing)
Postcode
Plaats
Land
Het adresformaat past zich automatisch aan op basis van het geselecteerde land.
Klanten zijn vrij om het adres aan te passen en kunnen tekst wijzigen.
Externe identificatie
Vrij invoerveld voor een eigen referentiecode
Optioneel
Wordt gebruikt voor koppelingen met externe systemen
Eigenaar en manager
Eigenaar: klant die juridisch eigenaar is van het pand
Manager: klant die verantwoordelijk is voor het beheer
Beide velden:
zijn optioneel,
kunnen onafhankelijk van elkaar worden ingesteld,
worden gezamenlijk opgeslagen.
Product
Toont het product dat aan de locatie is gekoppeld
Wordt gebruikt voor:
facturatie,
service- en configuratielogica
Product kan worden toegevoegd of verwijderd
Acties
Gebruikers kunnen de volgende acties uitvoeren, afhankelijk van hun rechten:
Adres bewerken
Externe identificatie toevoegen of wijzigen
Eigenaar en/of beheerder koppelen of verwijderen
Product koppelen of ontkoppelen
Validaties en beperkingen
Elke sectie heeft een eigen opslaan-knop
Wijzigingen worden niet automatisch opgeslagen
Opslaan van één sectie heeft geen effect op niet-opgeslagen wijzigingen in andere secties
Gegevensweergave
Bij het openen van een locatie worden de laatst opgeslagen gegevens uit de database geladen.
Na opslaan wordt de kaart direct bijgewerkt en teruggezet naar leesmodus.
Adreslogica
Postcodes worden automatisch gevalideerd en geformatteerd per land:
België:
9000Nederland:
1011 ABFrankrijk:
75011Verenigd Koninkrijk:
NW7 0AA
Huisnummers kunnen toevoegingen bevatten (bijv.
123A,123-125).
Eigenaar & Manager
Zoeken op klantnaam of accountnummer
Selecties kunnen worden leeggemaakt
Worden altijd samen opgeslagen als één wijziging
Product
Productselectie via dropdown
Verwijderen is mogelijk
Wijzigingen kunnen directe impact hebben op facturatie en diensten
Probleem | Oplossing |
Product is gekoppeld, maar facturatie lijkt onjuist | Controleer of het juiste product is geselecteerd |
Adres kan niet worden opgeslagen | Controleer of postcode en land overeenkomen |
Eigenaar en beheerder worden niet apart opgeslagen | Dit is correct gedrag; ze worden samen opgeslagen |
Velden zijn niet bewerkbaar | Controleer of je de juiste rechten hebt |
Wijzigingen zijn verdwenen | Wijzigingen zijn niet opgeslagen; klik altijd op Opslaan |
Foutmelding bij opslaan | Controleer verplichte velden en validaties |
Product ontbreekt in dropdown | Product is mogelijk niet beschikbaar voor dit type locatie |
Waarom kan ik bepaalde velden niet aanpassen?
Je hebt niet de vereiste rechten voor dat veld.
Kan ik meerdere onderdelen tegelijk aanpassen?
Ja, maar elke sectie moet afzonderlijk worden opgeslagen.
Wat gebeurt er als ik niet opsla?
Niet-opgeslagen wijzigingen gaan verloren.
Waarom ziet het adres er anders uit dan verwacht?
Het formaat past zich aan op basis van het gekozen land.
Kan ik een eigenaar of beheerder verwijderen?
Ja, via de leegmaak-optie in het selectieveld.
Waarvoor dient de externe identificatie?
Voor eigen referenties of koppelingen met externe systemen.
Hoe weet ik of mijn wijziging is opgeslagen?
Na opslaan verschijnt de bijgewerkte waarde in leesmodus.
Kan ik zien wie de laatste wijziging heeft gedaan?
Ja, via de Activiteit-kaart op dezelfde pagina.
Locatie: Fysiek adres waar diensten zoals elektriciteit, gas of water worden geleverd
Eigenaar: Klant die juridisch eigenaar is van het pand
Beheerder: Klant die verantwoordelijk is voor het dagelijkse beheer
Product: Configuratie die facturatie en diensten bepaalt
Externe identificatie: Vrije referentiecode voor externe systemen
Servicelocatie: Alternatieve term voor locatie binnen Zero Friction