Le flux de paiement au sein de Zero Friction est construit entre les transactions bancaires entrantes et sortantes.

1. Portail bancaire
​Accédez au portail bancaire
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​2. Téléchargez le fichier CAMT.053/XML
​Ce fichier contient les transactions correspondant à la période de votre choix.
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​REMARQUE : Téléchargez toujours le fichier bancaire avec la date du jour moins un jour. Cela vous garantit l’intégralité des transactions d’une journée précise.
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3. Paiements
​Allez dans l'onglet Paiements
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4. Entrant
​Cliquez sur l'onglet Entrant

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5. Actions
​Cliquez sur Actions en haut à droite

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6. Télécharger

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7. Fichier d'interprétation
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​8. Dépannage

9. Match
​Ouvrez le fichier bancaire et consultez l'onglet Problèmes :

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Sélectionnez chaque problème et cliquez sur « Correspondance » :

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​Tous les problèmes possibles liés à la résolution d'une transaction bancaire entrante :
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Comment Zero Friction fait-il correspondre les fichiers bancaires entrants ?
​1. Zero Friction effectuera automatiquement une correspondance (état de traitement) si :
* La référence correspond à 1 à 1
* Le numéro IBAN et le montant doivent correspondre exactement.
2. Zero Friction induira une mutation dans la résolution de problèmes si :
* La référence ne correspond pas
* Le montant diffère de celui d'une facture impayée
Aucun IBAN n'est disponible pour le résident.

Une fois qu'un paiement est lié à un numéro IBAN spécifique, ZF proposera de lier cet IBAN au client :

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​10. À traiter
​Une fois tous les problèmes résolus, le dossier bancaire sera indiqué comme étant en cours de traitement.
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​11. Actions
​Cliquez sur Actions en haut à droite
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11. Traitement
​Cliquez sur le processus :

12. Fermé
Les modifications ont été correctement reportées sur le solde client et les factures, et le fichier bancaire a le statut : Clôturé.