Chaque emplacement peut avoir un identifiant externe : l'identifiant que les intégrations avec d'autres systèmes utilisent pour reconnaître l'emplacement.
Cet article explique comment le modifier.
Modifier l'identifiant externe d'un emplacement
Accédez à : Adresses > [adresse] > Détail
Dans le menu, allez à Adresses et cliquez sur l'emplacement à modifier.
Restez sur l'onglet Détail.
Sous Adresse, cliquez sur le champ ID externe et saisissez ou modifiez la valeur.
À droite de Détails, cliquez sur Enregistrer. Pour annuler votre modification, cliquez sur Annuler.
⚠️ À droite, le service (par exemple Chaleur) a son propre champ Identifiant ext. Il s'agit d'un autre identifiant, pas de l'identifiant externe de l'emplacement. Modifiez plutôt le champ sous Adresse. Chaque modification de l'identifiant externe est conservée dans l'historique d'activité de l'emplacement.
Problème | Solution |
Je ne peux pas modifier l'identifiant externe. | Vous n'avez probablement pas l'autorisation de modifier l'identifiant externe d'un emplacement. Adressez-vous à l'administrateur de votre environnement. |
Je ne sais plus quel était l'ancien identifiant externe. | Ouvrez l'historique d'activité de l'emplacement : chaque modification de l'identifiant externe y figure. |
Une intégration ne reconnaît plus l'emplacement. | Vérifiez que l'identifiant externe correspond exactement à l'identifiant de l'autre système, majuscules et tirets compris. |
À quoi sert l'identifiant externe ?
Les intégrations avec d'autres systèmes utilisent l'identifiant externe pour reconnaître l'emplacement. Renseignez-le donc si votre intégration en dépend.
Puis-je modifier l'identifiant externe plus tard ?
Oui, suivez les étapes ci-dessus. La modification est conservée dans l'historique d'activité de l'emplacement.
Dois-je toujours renseigner l'identifiant externe ?
Non, seulement si une intégration l'utilise.