🚀 Comparez la consommation avec celle des consommateurs

🚀 Modifiez le groupe de consommation d’un client

🚀 Sélectionnez plusieurs services dans l’aperçu des coûts

Relevé des Coûts de Consommation (RCC) est désormais prêt à l'emploi 🥳

Désormais, vous pouvez comparer la consommation avec celle de consommateurs similaires.

Allez dans un contrat et cliquez sur l’onglet Consommation. En bas du graphique, activez le bouton Afficher le groupe de consommation.

Zero Friction compare alors avec le groupe de consommation sélectionné. Vous trouverez un aperçu des groupes de consommation via Configuration > Compteurs > Groupes de consommation. Zero Friction propose déjà plusieurs groupes standards, mais vous pouvez également créer vos propres groupes avec des consommations moyennes définies.

Si vous pensez qu’un client n’appartient pas au bon groupe de consommation, vous pouvez le modifier. Allez sur la page de détail du contrat et, en bas, vous pouvez mettre à jour le groupe.

Si un client dispose de plusieurs services, il peut désormais les sélectionner ensemble dans l’aperçu.