Zero Friction

🚀 Importation plus rapide des relevés de consommation<br>🚀 Validation renforcée<br>🚀 Vue d’ensemble dédiée pour les fichiers importés

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Des relevés de consommation précis sont la base du processus « du compteur à la facturation ». C’est pourquoi nous avons apporté plusieurs améliorations clés pour vous permettre d’importer les données de consommation plus rapidement et de détecter plus facilement les éventuelles erreurs.

Grâce à l’import amélioré, les relevés de consommation sont désormais traités deux fois plus vite.

Une fois les relevés téléchargés ou importés, le fichier passe par une série de validations.

Nous avons ajouté plusieurs statuts pour vous aider à comprendre rapidement où une erreur peut survenir dans le processus :

Téléchargement: Zero Friction lit actuellement le fichier.

Échec du téléchargement : Le format du fichier est illisible pour Zero Friction.

Format non valide : Le fichier peut être lu, mais contient des erreurs (par ex. un format de date incorrect). En l’absence d’erreurs, le système passe à l’étape suivante.

Validation : Zero Friction vérifie maintenant la validité des données dans le fichier.

Échec de la validation : Par exemple si un compteur est inconnu ou un canal de mesure inaccessible. Cela ne signifie pas que toutes les données sont incorrectes. Vous pouvez choisir de réimporter ou de traiter quand même le fichier.

Traiter : Si le traitement automatique est désactivé, ce statut s’affiche. Vous pouvez alors lancer le traitement manuellement.

Traitement : Zero Friction est en train de traiter les données, par exemple en gérant un compteur non valide.

Traité avec des questions : Les données ont été traitées, mais des problèmes ont été détectés. Vous pouvez les ignorer en sélectionnant « Marquer comme traité ».

Traité : Le fichier a été traité sans aucun problème.

1. Téléchargement: Zero Friction lit actuellement le fichier.
2. Échec du téléchargement : Le format du fichier est illisible pour Zero Friction.
3. Format non valide : Le fichier peut être lu, mais contient des erreurs (par ex. un format de date incorrect). En l’absence d’erreurs, le système passe à l’étape suivante.
4. Validation : Zero Friction vérifie maintenant la validité des données dans le fichier.
5. Échec de la validation : Par exemple si un compteur est inconnu ou un canal de mesure inaccessible. Cela ne signifie pas que toutes les données sont incorrectes. Vous pouvez choisir de réimporter ou de traiter quand même le fichier.
6. Traiter : Si le traitement automatique est désactivé, ce statut s’affiche. Vous pouvez alors lancer le traitement manuellement.
7. Traitement : Zero Friction est en train de traiter les données, par exemple en gérant un compteur non valide.
8. Traité avec des questions : Les données ont été traitées, mais des problèmes ont été détectés. Vous pouvez les ignorer en sélectionnant « Marquer comme traité ».
9. Traité : Le fichier a été traité sans aucun problème.

Vue d’ensemble dédiée aux importations

Pour plus de clarté, une nouvelle vue a été ajoutée. Vous trouverez désormais les fichiers d’importation de relevés de compteur dans l’onglet « Importation » de l’entité Compteurs.

Cette vue inclut une fonction de recherche, des filtres et des affichages par statut. Tous les problèmes sont regroupés dans l’onglet « Questions ».

📣 Note de version du 14/04/25 : Amélioration de l’importation des relevés de compteur 📣

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

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