📣 Note de version du 16/07/'25: Plus d'autonomie dans Zero Friction 📣

🚀 Décidez vous-même si vous souhaitez créer des remboursements automatiques

🚀 Aidez plus facilement vos clients à s’enregistrer

🚀 Configurez vous-même un portail client

Grâce à un nouveau bouton dans la configuration, vous pouvez désormais déterminer vous-même si vous souhaitez créer automatiquement des fichiers bancaires sortants lorsque le client dispose d'un crédit sur son solde. Zero Friction ne créera alors plus automatiquement un remboursement et vous pourrez choisir vous-même quand vous souhaitez l'effectuer.

Nous avons ajouté un nouvel onglet Portail client dans le dossier client. Vous y trouverez l’adresse e-mail enregistrée par le client ainsi qu’un flux d’activité indiquant quels messages ont été envoyés depuis le portail.

Cela vous permet d’identifier plus facilement où un client rencontre un blocage lors de l’enregistrement — par exemple, si un e-mail n’a pas été envoyé.

Pour consulter cet aperçu :

Vous verrez :

Vous souhaitez réinitialiser l’enregistrement ?

L’option d’envoi d’un e-mail de confirmation sera automatiquement sélectionnée avec l’adresse e-mail correspondante.

Le client recevra un e-mail avec un lien pour s’enregistrer à nouveau.

➡️ Vous pouvez modifier l’adresse e-mail ou choisir de ne pas envoyer l’e-mail en décochant la case.

Il n’est plus nécessaire de contacter le Customer Success Team pour mettre en place un portail client — vous pouvez désormais le faire vous-même via la Configuration.

Voici comment faire :

Vous y trouverez également les enregistrements DNS nécessaires pour relier le domaine à vos serveurs.

⚠️ Votre nom de domaine doit être enregistré pour pouvoir configurer un portail client.

Cette page vous montre également le statut de la configuration du portail :