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📣 Note de version 04/02/'25: amĂ©liorations sur les communications 📣

Mis à jour il y a plus de 7 mois

Les mises à jour ci-dessous sont uniquement disponibles dans le nouvel environnement Blazor. Découvrez-en plus sur Blazor ici.

🚀 Ajoutez des notes au clients aux factures

🚀 Ajouter des informations personnalisĂ©es sur les factures

🚀 Aperçu de toutes les communications envoyĂ©es


Ajoutez des notes au clients aux factures

Désormais, vous pouvez ajouter des notes aux factures.

Utile pour certaines situations, telles que :

  • Ajustements de tarifs

  • Travaux dans la zone

  • Communications/informations directes aux clients

Vous pouvez ajouter ces notes directement lors de la création d'une facture, qu'il s'agisse d'une note secondaire ou d'une facture de de rectification. Ces notes apparaßtront uniquement sur cette facture spécifique.

Vous pouvez Ă©galement ajouter une note au niveau d’un groupe de localisation. Tous les clients appartenant Ă  ce groupe verront alors la description sur leur facture. Cette note sera prĂ©sente sur tous les types de factures jusqu'Ă  ce qu'elle soit supprimĂ©e. La description ne sera remplacĂ©e que lorsqu'une nouvelle description sera créée, comme indiquĂ© ci-dessus, sur une facture ponctuelle ou une facture de correction.

AprÚs avoir ajouté la note, elle apparaßtra en haut de la facture.

⚠ Attention ! Lors de l'importation de factures, il y a une colonne "description". Ce champ correspond Ă  la note au client. Veillez Ă  bien vĂ©rifier lors du tĂ©lĂ©chargement de vos factures.


Ajouter des informations personnalisées sur les factures

Vous souhaitez ajouter en permanence des informations supplémentaires sur votre entreprise ou d'autres détails sur les factures ? Désormais, vous pouvez ajouter des informations personnalisées en bas d'une facture.

Allez dans ⚙ Configuration > Communication > ModĂšles et cliquez sur Modifier. Sous ParamĂštres, activez Afficher les informations personnalisĂ©es et cliquez sur Enregistrer. Ensuite, dans Traductions, vous pouvez saisir votre propre texte, qui apparaĂźtra en bas de la facture sĂ©lectionnĂ©e.


Aperçu de toutes les communications envoyées

Désormais, vous pouvez consulter toutes les communications envoyées à un client spécifique. Ainsi, vous ne doutez jamais de ce que vous avez envoyé en dernier.

Lorsque vous accédez à la page de détail d'un client, vous pouvez cliquer sur l'onglet Communication.

Dans cet aperçu, Zero Friction vous montre les éléments suivants :

  • L’objet

  • Si l'envoi a Ă©tĂ© fait par e-mail ou par courrier

  • Le type de communication

  • Le destinataire (ex. : adresse e-mail)

  • La date d'envoi

  • Les Ă©ventuels problĂšmes de transmission

Cliquez sur l'objet pour consulter la communication ou cochez la ligne pour la télécharger.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?