🚀Nieuw 🚀
QR codes op facturen en incassodocumenten en bijhorende e-mails
Een 'Nu betalen' link in de factuur e-mails en incasso e-mails
🌟 Verbeteringen 🌟
Transparantere communicatie rond facturen en betalingen
Verbeterde gebruikerservaring rond het aanpassen van vertalingen in de communicatietemplate editor
De standaardtaal werd van omgeving naar organisatie verhuisd
Easy pay
Voor klanten die via overschrijving betalen, maakten we het betalen van facturen en achterstallige betalingen een stuk makkelijker met easy pay.
Easy pay is een verzamelnaam voor:
QR codes
'Nu betalen' links
QR codes
Facturen en factuur e-mails met een positief bedrag zullen voortaan een QR code bevatten.
Ook incassodocumenten en incasso e-mails kunnen vanaf nu sneller en correcter betaald worden met behulp van de QR code.
✨ Belangrijk om te weten ✨
QR codes zijn automatisch beschikbaar voor jouw organisatie tenzij je ons liet weten dat je hier liever geen gebruik van maakt.
QR codes zijn enkel beschikbaar op standaardtemplates. Indien je aangepaste factuur- of mailtemplates hebt en je ook gebruik wil maken van QR codes, neem dan contact op met [email protected]
Nu betalen link
Factuur e-mails met een positief bedrag zullen voortaan ook een 'Nu betalen' link bevatten zodat klanten onmiddellijk vanuit de e-mail hun factuur kunnen betalen.
Ook incasso e-mails zullen een 'Nu betalen' link bevatten.
✨ Belangrijk om te weten ✨
De 'Nu betalen' link is niet automatisch beschikbaar.
We werken samen met Twikey om de 'Nu betalen' link te tonen in de e-mails.
Maak je reeds gebruik van de Twikey integratie om inkomende betalingen automatisch te uploaden en wil je ook de 'Nu betalen' link tonen in e-mails, neem dan contact op met [email protected]
Maak je nog geen gebruik van de Twikey integratie om inkomende betalingen automatisch te uploaden en wil je graag de 'Nu betalen' link tonen in e-mails, neem dan contact op met [email protected]
Verbeterde communicatie
We maakten de communicatie rond facturen en (achterstallige) betalingen een stuk transparanter:
1. We voegden de verzenddatum toe aan incassodocumenten
✨ Belangrijk om te weten ✨
De verzenddatum op incassodocumenten is steeds de originele verzenddatum.
Indien je de communicatie van een incassostap opnieuw verzend, zal de originele verzenddatum ongewijzigd blijven.
2. Je kan nu linken naar je FAQ pagina op de factuur & incasso e-mails
✨ Belangrijk om te weten ✨
Indien je het Ondersteuning/FAQ veld niet invult in het configuratiemenu, zal de link naar je FAQ niet tonen op de factuur & incasso e-mails.
3. We vermelden nu een subtotaal en tonen het te betalen totaal op facturen iets anders. Geen verwarring meer over welk bedrag er betaald moet worden.
4. We optimaliseerden de vertaling van heel wat labels én voegden heel wat nieuwe labels toe aan factuur- en incassozaaktemplates
geoptimaliseerde labels:
EmailDirectDebitMessageSkippayment
Label_EmailCreditTransferMessageSkippayment
Label_EmailCreditTransferSkippayment
Label_EmailDirectDebitMessageSkippayment
Label_EmailRefundMessageSkippayment
Label_EmailRefundSkippayment
Label_PayBeforeExtraCosts
Label_YourOpenAmountDisadvantage
NoIbanMessage
PartiallyPaidMessage
RefundUsedToSettleMessage
SettledMessage
Nieuwe labels:
AdvanceInfo
Amount
AnswersFaq
BtnPayNow
ContactUs
Iban
InvoiceEmailIntro
NewInvoiceRemaining
PayNow
PayNowInfo
QrPaymentMessage
QrPaymentMessageNoDueDate
QrStep1
QrStep2
QrTitle
SendDate
SubtotalInvoiceAmount
ThisEmailIsAbout
To
ToPay
✅ We checkten de nieuwe e-mail lay-out driedubbel bij alle grote e-mailproviders om zeker te zijn dat jouw klant een fraaie en professioneel ogende e-mail ontvangt.
✨ Wist je? ✨
Indien je niet helemaal tevreden bent met hoe sommige termen verwoord worden, kan je heel makkelijk zelf deze termen een andere naam geven in het configuratiemenu.
Niet zeker hoe dit moet? Check:
Verbeterde gebruikservaring in communicatietemplate editor
We zorgden ervoor dat het aanpassen van labels in onderstaande templates makkelijker is door het tekstveld groter te maken:
factuur
incassozaak
contract
verhuisaanvraag
persoonlijke informatie
Standaardtaal op organisatie
We verhuisden de standaardtaal van omgeving naar organisatie.
Een omgeving kan voortaan dus organisaties met verschillende standaardtalen hebben.
Wanneer je een tweede organisatie aanmaakt in je omgeving, zal dezelfde taal voorgesteld worden als de eerste organisatie. Je kan de taal aanpassen voor je de tweede organisatie toevoegt.
