De Opmerkingen- en Activiteit-kaarten geven samen een volledig beeld van de interacties en wijzigingen rond een meter.
Opmerkingen zijn handmatige notities die gebruikers toevoegen.
Activiteit toont automatisch geregistreerde systeemgebeurtenissen.
Samen bieden ze context, opvolging en een audittrail voor elke meter.
Opmerkingen
Opmerkingen zijn interne notities die gebruikers handmatig toevoegen aan een meterrecord.
Gebruik ze voor:
Interne opvolging of overdracht tussen teamleden
Documentatie van telefoongesprekken of afspraken
Aantekeningen bij specifieke meter acties
Belangrijke opmerkingen voor toekomstige referentie
Opmerkingen zijn niet zichtbaar voor klanten.
Opmerkingen bekijken
Open de meterdetailpagina
Zoek de kaart Opmerkingen
De meest recente opmerkingen staan bovenaan
Elke opmerking toont:
Naam en avatar van de auteur
Tijdstempel (bijv. 6 nov 2025, 14:30)
De tekst van de opmerking
Lege velden tonen de melding “Nog geen opmerkingen toegevoegd.”
Opmerking toevoegen
Klik in het invoerveld onder de kaart Opmerkingen
Typ uw tekst
Klik op Verzenden of druk op Enter
De opmerking verschijnt direct bovenaan de lijst
Let op: als u het invoerveld niet ziet, heeft u mogelijk geen schrijfrechten. Neem contact op met uw systeembeheerder.
Opmerkingen bewerken of verwijderen
Actie | Ondersteuning |
Bewerken | Niet ondersteund - voeg een nieuwe opmerking toe om te verduidelijken of te corrigeren |
Verwijderen | Mogelijk voor gebruikers met verwijderrechten. |
Opmaak en gedrag
Alleen platte tekst wordt ondersteund (geen opmaak, links of bijlagen)
Geen limiet op lengte of aantal tekens
Tijdstempels gebruiken de tijdzone van uw systeem
Lange opmerkingen kunnen scrollen binnen de kaart vereisen
Alle opmerkingen blijven intern en worden niet gedeeld met klanten.
Activiteit
De Activiteit-feed is een automatisch logboek van gebeurtenissen die betrekking hebben op de klant.
Elke gebeurtenis wordt vastgelegd met:
Een icoon (entiteitstype, zoals klant, factuur of contract)
Een titel (korte beschrijving, bijv. “Register gewijzigd”)
Een beschrijving met extra context (Nieuwe registers beschikbaar)
Een tijdstempel
De gebruiker die de actie uitvoerde (indien van toepassing)
Activiteit bekijken
Open de meterdetailpagina
Zoek de kaart Activiteit
Scroll naar beneden om eerdere gebeurtenissen te bekijken
De nieuwste gebeurtenissen staan altijd bovenaan
Bij geen activiteit verschijnt de melding “Nog geen activiteit geregistreerd.”
Belangrijk: De activiteit toont alle gebeurtenissen chronologisch, nieuwste bovenaan. Paginering wordt gebruikt om oudere gebeurtenissen te laden en
er is geen filter per gebeurtenistype beschikbaar in de huidige weergave.
Gebruik eventueel Ctrl+F / Cmd+F om binnen de pagina te zoeken.
Werking van de tijdlijn
Elke gebeurtenis wordt automatisch aangemaakt zodra een relevante actie in het systeem plaatsvindt.
De tijdlijn:
Ververst automatisch bij nieuwe activiteit
Toont absolute tijdstippen (geen “x uur geleden”)
Hanteert de tijdzone van uw systeem
Activiteit is niet bewerkbaar en niet verwijderbaar.
Samenwerking tussen Opmerkingen en Activiteit
Beide onderdelen vullen elkaar aan:
Onderdeel | Doel |
Opmerkingen | Handmatige context, communicatie tussen teamleden |
Activiteit | Automatische systeemlog van gebeurtenissen |