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Envoyer manuellement les e-mails relatifs au cycle de recouvrement
đ AmĂ©liorations
La mise en page de tous les fichiers exportés vers Excel a été uniformisée.
Envoyer manuellement les e-mails relatifs au cycle de recouvrement
Si vous avez configuré une ou plusieurs étapes de votre cycle de collecte en mode manuel, vous pouvez envoyer et renvoyer par e-mail la communication liée à cette étape.
Lâenvoi de communications manuelles au dĂ©biteur par voie postale Ă©tait dĂ©jĂ possible, mais nous avons Ă©largi les options de communication avec le courrier Ă©lectronique.
Quelle est la différence entre communiquer par courriel et agir manuellement par courriel ?
Si vous sélectionnez « communication » comme type d'étape lors de la configuration de votre cycle de prélÚvement automatique, vous pouvez choisir entre le mode de communication par e-mail ou manuel.
Courriel : Cette étape sera automatiquement envoyée au débiteur par Zero Friction à la date configurée.
Manuel : Cette Ă©tape nĂ©cessite une intervention manuelle de lâutilisateur de Zero Friction et ne sera donc pas envoyĂ©e automatiquement au dĂ©biteur. Lâutilisateur peut choisir dâenvoyer la communication relative Ă cette Ă©tape par courrier postal ou Ă©lectronique.
La mise en page de tous les fichiers exportés vers Excel a été uniformisée.
Lors de l'exportation des données clients/compteurs/mesures/contrats, l'exportation Excel affiche les colonnes exportées de maniÚre uniforme.
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