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📣CommuniquĂ© du 22/08/2025 : Mise Ă  jour VKO 📣

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

🚀 Comparer la consommation avec celle des consommateurs

🚀 Ajuster le groupe de consommation d'un client

🚀 Indiquez plusieurs services dans le rĂ©capitulatif des coĂ»ts


L'aperçu des coĂ»ts de consommation (VKO) est maintenant prĂȘt Ă  ĂȘtre utilisĂ© đŸ„ł

Comparer la consommation avec celle des consommateurs

Désormais, vous pouvez également comparer votre consommation avec celle de consommateurs similaires.

Accédez à un contrat et cliquez sur l'onglet Consommation. En bas du graphique, activez l'option « Afficher le groupe de consommation ».

Zero Friction compare cette consommation avec le groupe de consommation sélectionné. Vous trouverez un aperçu des groupes de consommation dans Configuration > Compteurs > Groupes de consommation. Zero Friction propose plusieurs groupes de consommation standard, mais vous pouvez également créer les vÎtres.

Vous pensez qu'un client n'est pas dans le bon groupe d'utilisation ? Vous pouvez le modifier. Rendez-vous sur la page des détails du contrat et, en bas de page, vous pourrez modifier le groupe d'utilisation.

Ajuster le groupe de consommation d'un client

Vous pensez qu'un client n'est pas dans le bon groupe d'utilisation ? Vous pouvez le modifier. Rendez-vous sur la page des détails du contrat et, en bas de page, vous pourrez modifier le groupe d'utilisation.

Indiquez les services multiples dans le récapitulatif des coûts.

Si un client possÚde plusieurs services, il peut désormais les sélectionner ensemble dans la vue d'ensemble.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?