Meetgegevens kunnen op twee manieren in Zero Friction geïmporteerd worden:

De gebruiker kan handmatig een bestand uploaden dat de meetgegevens van meerdere meters bevat. Het ondersteunde bestandsformaat wordt geconfigureerd in het configuratie-instellingenmenu onder Taken importeren > Bestandsformaten. Op de lijstpagina met importtaken kan de gebruiker dit bestand uploaden en vervolgens verwerken met behulp van de acties Uploaden en Triggeren. Nadat de verwerking is voltooid, kan de gebruiker de nieuwe lijstinvoer openen en controleren of alle metingen correct zijn gekoppeld aan de bijbehorende meters.

De tweede manier om meetgegevens te importeren is door gebruik te maken van een automatisch uploadproces via ftp, ftps, sftp of een inkomende e-mail. U kunt dit proces volledig configureren in de configuratie-instellingen onder Taken importeren > Gegevensproviders. Ook kunt u aangeven of de gegevens alleen geüpload moeten worden of ook automatisch verwerkt moeten worden. Op deze manier is er geen verdere tussenkomst van de gebruiker nodig.

Eventuele fouten die tijdens de verwerking kunnen optreden, zijn gemakkelijk zichtbaar op de detailpagina van de importtaak. Er wordt een grafiek weergegeven die een snel overzicht geeft van hoeveel metingen correct waren gekoppeld en hoeveel niet konden worden gekoppeld. Als u door de meetlijst bladert, wordt er een uitroepteken vóór het serienummer van de meter weergegeven als er een fout is opgetreden. Als u over het uitroepteken beweegt, wordt de reden van de mislukking weergegeven.

Er kan een fout optreden als het bestand metingen bevat van een meter die niet in Zero Friction is geïnstalleerd. De gebruiker moet dus de meter installeren en de gegevens opnieuw verwerken. Ook een verkeerd geconfigureerde meter met verkeerde kanalen of verkeerde meeteenheid kan een oorzaak van fouten zijn. Door de meter opnieuw te configureren wordt dit probleem opgelost en kunnen de gegevens correct worden verwerkt.