Activiteitenlog is een centraal overzicht van alle acties en systeemgebeurtenissen binnen Zero Friction. In deze log wordt vastgelegd wat er is gebeurd, wanneer dit is gebeurd en – indien van toepassing – wie de actie heeft uitgevoerd.
U vindt de Activiteitenlog via:
Configuratie → Algemeen → Activiteitenlog
De Activiteitenlog is belangrijk voor:
auditing en compliance;
inzicht in systeemgedrag;
het analyseren van wijzigingen en gebeurtenissen;
ondersteuning en troubleshooting bij vragen of incidenten.
Wat toont dit onderdeel?
De Activiteitenlog toont een tabel met automatisch geregistreerde activiteiten binnen uw organisatie. Elke regel vertegenwoordigt één systeemactiviteit.
De log bevat onder andere activiteiten voor:
het genereren van facturen;
het aanmaken of uploaden van documenten;
het versturen van communicatie (e-mail, SMS, e-invoicing);
meterinstallaties;
verwerkingen van verhuisverzoeken;
andere geautomatiseerde systeemprocessen.
Activiteiten zijn alleen-lezen en worden chronologisch vastgelegd. U ziet uitsluitend activiteiten die binnen uw eigen organisatie zijn uitgevoerd.
Indeling
Activiteitenoverzicht (tabel)
De tabel in de Activiteitenlog bevat vier kolommen:
Onderwerp
Het type entiteit waarop de activiteit betrekking heeft, zoals:Factuur
Klant
Contract
Document
Actie
Het type actie dat is uitgevoerd, bijvoorbeeld:InvoiceGeneratedDocumentCreatedCommunicationStarted
Datum
De datum en tijd waarop de activiteit plaatsvond.
De weergave is afhankelijk van uw locale-instellingen.Inhoud
Een knop (code-icoon) waarmee u de technische details van de activiteit kunt openen.
Acties
Binnen de Activiteitenlog zijn de beschikbare acties beperkt:
Bekijken van activiteiten
U kunt alle zichtbare activiteiten raadplegen binnen de ingestelde filters.Bekijken van payload-details
Via de payload-knop opent u een zijpaneel met aanvullende technische informatie in JSON-formaat.
Het is niet mogelijk om activiteiten handmatig aan te maken, te wijzigen of te verwijderen.
Gedragingen & Logica
Activiteiten worden automatisch aangemaakt door het systeem.
Bij elke relevante gebeurtenis wordt direct een nieuwe activiteit geregistreerd.
Eén gebeurtenis kan meerdere activiteiten genereren.
Bijvoorbeeld: het genereren van een factuur kan leiden tot activiteiten op:de factuur;
de gekoppelde klant;
het bijbehorende contract.
De Activiteitenlog werkt realtime: nieuwe activiteiten verschijnen direct na het optreden van een gebeurtenis.
De log is organisatie-gebonden; activiteiten van andere organisaties zijn nooit zichtbaar.
Probleem | Oplossing |
Activiteitenlog is niet zichtbaar in het menu | Controleer of u de permissie Activity Read Feed heeft |
Activiteiten ontbreken | Controleer het ingestelde datumbereik en subjectfilter |
Activiteiten lijken verouderd | Verwijder filters of controleer of recente gebeurtenissen daadwerkelijk zijn uitgevoerd |
Payload kan niet worden geopend | Probeer de pagina te vernieuwen of controleer browserinstellingen |
Waarom zie ik de Activiteitenlog niet?
U mist waarschijnlijk de benodigde permissie Activity Read Feed.
Kan ik activiteiten exporteren?
Nee, er is momenteel geen exportfunctionaliteit beschikbaar.
Hoe lang blijven activiteiten bewaard?
De bewaartermijn is afhankelijk van de systeemconfiguratie. Neem contact op met uw beheerder voor details.
Kan ik activiteiten verwijderen of corrigeren?
Nee, activiteiten zijn read-only en maken deel uit van de audittrail.
Waarom zie ik meerdere activiteiten voor één factuur?
Omdat dezelfde gebeurtenis op meerdere entiteiten wordt gelogd (factuur, klant, contract).
Wat staat er in de payload?
Technische metadata zoals entity-ID’s, eventgegevens en systeeminformatie. De inhoud verschilt per actietype.
Waarom mis ik bepaalde activiteiten?
Controleer of:
het juiste datumbereik is geselecteerd;
het correcte subjecttype is gefilterd;
de activiteit daadwerkelijk binnen uw organisatie is uitgevoerd.
Activiteit
Automatisch geregistreerde systeemgebeurtenis binnen Zero Friction.Activity Entry
Eén afzonderlijke regel in de Activiteitenlog.Subject
Het entiteitstype waarop de activiteit betrekking heeft.Action Type
De specifieke actie of gebeurtenis die heeft plaatsgevonden.Payload
Technische aanvullende informatie van een activiteit in JSON-formaat.Originator
De gebruiker of het systeemproces dat de activiteit heeft veroorzaakt.Audittrail
Onveranderlijke registratie van gebeurtenissen voor controle en compliance.Filter
Instelling om het activiteitenoverzicht te beperken op datum of subjecttype.Paginatie
Opsplitsing van grote datasets in meerdere pagina’s voor betere prestaties.