Pourquoi nous donnons la priorité à ce sujet :

Les lacunes et anomalies dans les données de compteur entraînent des estimations, des retards, des litiges et un risque de non-conformité.

En améliorant la complétude des données et la précision de la consommation, nous réduisons les reprises de travail pendant les cycles de facturation, évitons les arriérés non facturés, diminuons les risques de non-conformité et préservons la confiance des clients, tandis que le coût de service baisse à mesure que davantage de ces processus sont automatisés.

Avec cette version, nous nous concentrons sur la flexibilité dans la transmission des données de compteur, la réduction des étapes manuelles et des risques d’erreur, ainsi que l’accélération de l’onboarding de nouveaux compteurs et réseaux.

Ce que vous pouvez attendre de cette version :

🚀 Meilleur contrôle de la période d'acceptation des relevés de compteurs finaux pour les cycles de facturation

🚀 Traiter et facturer les relevés pour les compteurs qui se réinitialisent

🚀 Origine du relevé

🚀 Relevés estimés automatiquement à la date de fin d’une période de facturation

🚀 Importer, traiter et facturer la consommation

🚀 Supprimer les compteurs non liés

🚀 Extra validation des compteurs

🚀 Intégration avec Renson OpenMotics

🚀 Intégration avec Aurum Energy Grip

Meilleur contrôle de la période d'acceptation des relevés de compteurs finaux pour les cycles de facturation

Vous avez désormais davantage de contrôle sur la fenêtre de mesure d’une période de facturation. Vous pouvez définir le nombre de jours avant et après le dernier jour de la période de facturation qui sont acceptés pour le relevé final.

Allez dans Configuration ⚙️ > Facturation > Préférences Ici, vous pouvez indiquer le nombre de jours pendant lesquels vous autorisez l’acceptation d’un relevé final.

Traiter et facturer les relevés pour les compteurs qui se réinitialisent

Nous améliorons le traitement et la facturation des compteurs qui se réinitialisent, afin que la consommation soit correctement facturée, même lorsqu’un compteur revient à 0.

Quoi de neuf ?

Date de réinitialisation par canal de compteur : prise en charge d’un jour et d’un mois de réinitialisation, et pour les relevés horaires, également une heure.
Meilleure validation des relevés de réinitialisation : un relevé à 0 à la date de réinitialisation est accepté et n’est plus signalé comme une « consommation négative ».
Calcul de consommation ajusté : nous n’utilisons jamais le relevé à la date de réinitialisation pour facturer la consommation. À la place, nous utilisons toujours le relevé d’il y a 1 jour, ou pour les relevés horaires, d’il y a 1 heure.

Si une période de facturation contient plusieurs cycles de réinitialisation, nous répartissons la consommation par cycle de réinitialisation.

Bon à savoir

Si la date de réinitialisation est mal configurée, elle doit être corrigée sur le modèle de compteur, le compteur doit être reconfiguré, puis une facture brouillon doit être supprimée et recréée.

Importez, traitez et facturez les consommations

Certains compteurs enregistrent la consommation sur une période donnée au lieu d’utiliser un index cumulatif croissant. C’est notamment le cas des répartiteurs de frais de chauffage (RFC) et d’autres compteurs delta. Zero Friction prend désormais en charge l’ensemble du processus pour ce type de compteur : de la création et l’encodage des données jusqu’au traitement et à la facturation.

Quelles sont les nouveautés ?

Création de modèles de compteurs delta :
Lors de la création d’un modèle de compteur, vous pouvez désormais définir le type de lecture par canal : cumulatif (existant) ou delta (nouveau). Les compteurs mixtes avec les deux types sont également pris en charge. Rendez-vous dans Configuration > Compteurs > Modèles pour créer un nouveau modèle de compteur.
Ajout manuel des consommations :
Pour les compteurs disposant d’un canal dont le type de lecture est défini comme delta, vous pouvez ajouter manuellement la consommation via la fenêtre « Ajouter une mesure ». Il suffit d’indiquer la date de début, la date de fin ainsi que la valeur mesurée sur cette période pour enregistrer la consommation.
Import des consommations :
En plus de la valeur et de la date de fin, le fichier d’import inclut désormais également une date de début. Un modèle d’import est disponible dans l’entité des tâches d’importation.
Aperçu de facturation :
Pour les compteurs de consommation, vous pouvez consulter les consommations reçues avec leur date de début et de fin. Plusieurs périodes de consommation au sein d’une même période de facturation sont automatiquement additionnées. Les périodes de consommation manquantes sont signalées afin de pouvoir les compléter immédiatement.
Facture :
Sur la facture, les clients verront dans la section « Ma consommation » la période durant laquelle la consommation a été mesurée ainsi que la consommation mesurée. Les champs index de début et index de fin restent vides, car ce type de compteur mesure directement la consommation.

Supprimer les compteurs non liés

Vous avez fait une erreur ? Ou importé un compteur inutile ?

Vous pouvez désormais supprimer les compteurs que vous n'utilisez pas, qui ne sont associés à rien et qui ne disposent d'aucun historique. Cela vous permet de garder vos données bien organisées.

Zero Friction fait désormais une distinction claire entre la désinstallation et la suppression d'un compteur. Vous pouvez supprimer un compteur inactif sans historique à l'aide du bouton « Supprimer le compteur» dans le menu d'actions.

Intégration avec Renson

Zero Friction peut désormais récupérer directement les relevés de compteurs depuis Renson. Pour ce type des relevés, vous n'avez donc plus besoin d'importer manuellement un fichier CSV. Cela permet un transfert efficace des données de mesure et, par conséquent, une facturation davantage automatisée.

Vous souhaitez vous connecter à Renson ?

Allez dans Configuration ⚙️>Intégrations
Cliquez sur la carte d'intégration Renson pour vous connecter.

Intégration avec EnergyGrip - Aurum

Zero Friction peut désormais récupérer les données de comptage directement depuis le système de gestion de l'énergie EnergyGrip d'Aurum.

Pour ce type de comptage, vous n'avez plus besoin d'importer manuellement un fichier CSV. Cela garantit un transfert efficace des données de compteurs et, par conséquent, une facturation plus automatisée.

Souhaitez-vous connecter EnergyGrip d'Aurum ?

Allez dans Configuration ⚙️>Intégrations
Cliquez sur la carte d'intégration EnergyGrip pour vous connecter.

🔜 Bientôt : améliorations des relevés de compteurs et de la consommation