Grâce à l'intégration EnergyGrip, Zero Friction récupère automatiquement les valeurs de mesure de chaleur depuis la plateforme EnergyGrip et les traite dans Zero Friction, afin que vous puissiez rapidement afficher la consommation dans le portail client ou procéder à la facturation.
Vous n'avez donc plus à copier manuellement ces relevés : vous renseignez une seule fois le bon environnement et les identifiants de connexion, et le système met les données à jour en arrière-plan.
L'intégration EnergyGrip se compose de trois éléments :
Paramètres dans Zero Friction : quel environnement vous utilisez (par exemple test ou production) et avec quel compte EnergyGrip est autorisé à se connecter.
Synchronisation automatique : récupération périodique des valeurs de mesure pour les compteurs présents dans votre environnement et correspondant à la fréquence choisie (heure ou jour).
Données de mesure prises en charge : actuellement, la chaleur en unités d'énergie que le système peut convertir vers l'unité de votre canal de compteur.
Pour l'instant, cette intégration récupère uniquement les relevés de chaleur. Le compteur doit disposer d'un registre pour la chaleur avec type de mesure : énergie. L'unité doit être convertible en joule. Les autres services ne sont pas encore pris en charge ; si cela est nécessaire pour vous, contactez : [email protected]
Que configurez-vous vous-même ?
Vous gérez la connexion dans Configuration, sous les intégrations pour les données de mesure. Vous y renseignez notamment :
l'environnement EnergyGrip dans lequel votre organisation travaille : choisissez le même environnement que dans le portail EnergyGrip ;
le nom d'utilisateur et le mot de passe avec lesquels Zero Friction est autorisé à se connecter (conservez-les en lieu sûr et mettez-les à jour dans Zero Friction si vous les modifiez dans EnergyGrip).
⚠️ L'environnement choisi doit correspondre exactement au compte EnergyGrip que vous utilisez. Si vous utilisez des données de test dans un environnement de production (ou inversement), la connexion échouera ou aucune donnée exploitable n'arrivera. Vérifiez également que le fuseau horaire de votre organisation dans Zero Friction correspond à celui utilisé dans EnergyGrip : dans le cas contraire, les horodatages ne peuvent pas être correctement mis en correspondance et l'exécution sera interrompue pour éviter des valeurs incorrectes.
Comment fonctionne la synchronisation ?
Après l'enregistrement, Zero Friction vérifie que les identifiants de connexion sont corrects. Ensuite, une planification fixe s'exécute en arrière-plan : le système récupère les valeurs horaires et journalières manquantes jusqu'au moment actuel, dans la mesure où elles sont disponibles dans EnergyGrip.
Par exécution, seuls les compteurs présents dans Zero Friction sont pris en compte, à condition qu'ils disposent d'un canal actif correspondant pour cette date et qu'ils soient reconnus dans EnergyGrip sur la base du numéro de série.
Si aucun nouveau point de mesure n'est trouvé lors d'une exécution, aucun fichier d'import n'est créé pour cette fois. C'est normal s'il n'y a pas encore de données ou si rien de nouveau n'est disponible.
Il est important de noter que cette intégration fonctionne différemment de, par exemple, l'intégration API Fortes ou Brunata WMS. Avec cette intégration, nous récupérons uniquement les données des compteurs déjà présents dans Zero Friction. Si un compteur n'est pas dans Zero Friction (ID d'appareil = numéro de compteur dans Zero Friction), aucune valeur de mesure ne lui sera associée.
Problème | Solution |
La connexion est interrompue ou aucune nouvelle donnée n'arrive. | Vérifiez le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'environnement. Mettez le mot de passe à jour dans Zero Friction si vous l'avez modifié dans EnergyGrip. Si la connexion au portail EnergyGrip avec les mêmes identifiants échoue également, résolvez d'abord le problème à ce niveau. |
Aucune valeur de mesure n'est importée alors que je vois des données dans EnergyGrip. | Vérifiez que le numéro de série du compteur dans Zero Friction correspond exactement à celui dans EnergyGrip et que le canal est actif pour cette date. Demandez à votre administrateur si l'intégration est activée pour votre organisation. |
L'exécution signale un problème de fuseau horaire ou d'horodatage. | Faites vérifier et aligner le fuseau horaire de l'organisation dans Zero Friction avec la façon dont EnergyGrip renvoie les heures. En cas de doute, contactez le support afin que nous puissions examiner la situation avec vous. |
À quelle fréquence les données sont-elles récupérées ?
L'intégration s'exécute selon un planning horaire fixe en arrière-plan. Le timing exact peut varier selon l'environnement ; les nouvelles valeurs horaires et journalières sont mises à jour dès qu'elles sont disponibles dans EnergyGrip et correspondent à vos derniers moments de récupération configurés.
Quels compteurs sont pris en compte ?
Tous les compteurs de votre environnement qui remplissent les conditions du canal (heure ou jour) et dont le numéro de série correspond à ce que renvoie EnergyGrip.
Puis-je passer de test à production ?
Oui, en modifiant l'environnement dans les paramètres et en enregistrant à nouveau. Utilisez toujours les identifiants de connexion correspondant à cet environnement.