đ Plans de paiement
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Vous avez des clients qui ont du mal à régler leurs factures impayées ? Vous pouvez désormais fractionner ces paiements en plusieurs échéances. Avec Zero Friction, vous pourrez dorénavant créer des plans de paiement de maniÚre flexible depuis différents endroits : dans le dossier client, sur la page de facture ou au sein du cycle de recouvrement. Vous pouvez regrouper plusieurs factures dans un seul plan et appliquer des rÚgles cohérentes sur l'ensemble de votre portefeuille.
Découvrez les possibilités :
Assistant convivial : la création d'un plan de paiement démarre à partir d'une configuration intuitive avec toutes les informations importantes dans un seul aperçu (soldes impayés, historique des paiements, dossiers actifs). Vous lancez facilement un nouveau plan de paiement depuis un client, une facture, un dossier de recouvrement ou dans l'aperçu des plans de paiement.
Démarrez un plan de paiement via le bouton « plus » sur la page détaillée d'un client
Affectez une facture impayée à un plan de paiement
Ou créez un plan de paiement depuis un cycle de recouvrement
RÚgles intelligentes & approbations : grùce aux limites configurables pour la durée, les montants et les échéances finales, vous pouvez travailler selon un standard défini et appliquer des rÚgles de maniÚre cohérente. De plus, des exceptions sont toujours possibles.
Accédez à Configuration>Paiements>Plans de paiement pour définir vos rÚgles.
Aperçu clair du statut des échéances : les plans de paiement sont faciles à suivre dans le nouvel aperçu pratique que vous pouvez consulter via Recouvrement>Plans de paiement.
Communication automatisée : les rappels et annulations sont envoyés automatiquement, aussi bien pour les prélÚvements automatiques que pour les paiements manuels. Via les modÚles, vous pouvez personnaliser la communication selon vos besoins.
Accédez à Configuration>Communication>ModÚles>Plans de paiement pour consulter les modÚles envoyés automatiquement et éventuellement les adapter à votre entreprise.
Gagnez en rapidité grùce à l'automatisation : de l'annulation automatique en cas d'échéances impayées, au recalcul automatique des dates d'échéance, jusqu'aux messages basés sur des modÚles pour différents événements dans le plan de paiement.
