đ Plans de paiement - disponibles en version bĂȘta
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Avez-vous des clients qui ont du mal à régler leurs factures impayées ? Vous pouvez leur proposer de fractionner le paiement en plusieurs versements.
Zero Friction vous permet dĂ©sormais de crĂ©er facilement des plans de paiement depuis diffĂ©rents emplacements : la fiche client, la page de facturation ou le cycle de prĂ©lĂšvement automatique. Vous pouvez traiter plusieurs factures dans un seul plan et appliquer des rĂšgles uniformes Ă lâensemble de votre portefeuille.
Découvrez les possibilités :
Assistant convivial : La crĂ©ation dâun plan de paiement commence par une configuration intuitive qui affiche toutes les informations importantes (soldes impayĂ©s, historique des paiements, dossiers en cours) dans un seul aperçu. Vous pouvez facilement dĂ©marrer un nouveau plan de paiement Ă partir dâun client, dâune facture, dâun dossier de recouvrement ou directement depuis la vue dâensemble des plans de paiement.
Démarrez un plan de paiement via le bouton « Plus » sur la page de détails du client.
Affecter une facture impayée à un plan de paiement
Ou créez un plan de paiement à partir d'un cycle de prélÚvement automatique
RĂšgles et approbations intelligentes : des limites configurables pour la durĂ©e, les montants et les Ă©chĂ©ances vous permettent de travailler selon une approche standardisĂ©e et dâappliquer les rĂšgles de maniĂšre cohĂ©rente. Des exceptions sont toujours possibles.
Accédez à Configuration > Paiements > Plans de paiement pour définir vos rÚgles.
Aperçu clair de l'état des versements : les plans de paiement sont faciles à suivre grùce au nouvel aperçu pratique que vous pouvez consulter via Collection > Plans de paiement.
Communication automatisĂ©e : les rappels et les annulations sont envoyĂ©s automatiquement, que ce soit pour les prĂ©lĂšvements automatiques ou les paiements manuels. Vous pouvez personnaliser ces communications Ă lâaide de modĂšles.
Accédez à Configuration > Communication > ModÚles > Plans de paiement pour consulter les modÚles envoyés automatiquement et les personnaliser pour votre entreprise si nécessaire.
Gagnez de la vitesse grùce à l'automatisation : de l'annulation automatique des échéances en retard, au recalcul automatique des dates d'échéance, en passant par les messages basés sur des modÚles pour différents événements du plan de paiement.