Hoe beheer je factuur- en creditnotaverzendingen via Peppol in Zero Friction?
Peppol is een veelgebruikt netwerk voor veilige en gestandaardiseerde verzending van facturen en creditnota's. Binnen het Zero Friction-platform wordt Peppol gebruikt om te garanderen dat jouw financiële documenten eenvoudig en succesvol bij de ontvanger aankomen.
Wat betekent het als een factuur als ‘succesvol verstuurd’ is gemarkeerd?
Een factuur wordt als ‘succesvol verstuurd’ gemarkeerd als deze effectief via het Peppol-netwerk verzonden is. Het is mogelijk dat de Peppol-functionaliteit in het platform al beschikbaar en operationeel was voordat een officiële aankondiging over de integratie plaatsvond. Dit betekent dat je op het platform al succesvol facturen kon verzenden via Peppol, zelfs vóór de communicatie hierover.
Waarom kan een creditnotaverzending via Peppol mislukken?
Wanneer je een rekeningnummer toevoegt of wijzigt, worden eerder aangemaakte creditnota’s niet automatisch bijgewerkt. Om ervoor te zorgen dat de creditnota correct via Peppol verzonden kan worden, moet je deze opnieuw genereren nadat het rekeningnummer is ingevoerd. Alleen dan slaagt de verzending via Peppol. Zorg er daarom voor dat je na updates in de factuurinstellingen altijd controleert of creditnota’s correct zijn geregenereerd voordat je ze verstuurt.
Belangrijke punten om te onthouden
Controleer altijd of de informatie op de facturen en creditnota’s actueel is voordat je ze verzendt.
Regenereren van documenten na wijzigingen in rekeningnummers of andere details is essentieel.
Als een document als succesvol is gemarkeerd, kan je ervan uitgaan dat de verzending via Peppol geslaagd is.
Met deze inzichten kun je veelvoorkomende problemen oplossen en het meeste halen uit de Peppol-functionaliteit binnen Zero Friction.